Q：购买的主题和演示站效果一致吗？

A：演示站使用与本站相同的 ChenXi CMS 运行：前台为 Laravel（site-cluster）+ 主题 Blade，后台为 Java 管理端 + Vue 运营后台，页面数据由方案包（manifest）编排下发。在相同环境与配置下，版式与演示一致。站点名称、文章、图片等个性化内容需您在后台自行维护。

Q：购买后可以退款或换货吗？

A：主题、方案包、源码等数字产品具有可复制性，交付后除重大质量问题外不支持退换。购买前请充分浏览演示站与产品说明，确认后再下单。

Q：对服务器环境有什么要求？

A：本站技术栈分为前台与后台两部分：
1）前台站点（PHP）：PHP 8.3+、MySQL 8.0+、Composer、Nginx/Apache，推荐 Linux；
2）管理后台（JAVA+ VUE）：JDK 17+，需独立部署；
3）前台通过 API 连接 Java 后端，请确保服务器网络可达、域名与 SSL 配置正确。
具体参数与目录权限请参考交付文档；若默认 Laravel 环境可正常运行，即可部署本站主题。

Q：购买后包含哪些服务？

A：标准售后包括：
1）主题文件与方案包交付；
2）部署入门指导（环境检查、前后台联调、域名绑定）；
3）后台使用指导（发布文章/产品、上传图片、栏目与菜单、单页与 SEO）；
4）主题与方案包范围内的 Bug 修复。
不含：服务器长期代运维、深度二次开发、自行修改代码导致的问题、主机中毒/第三方插件冲突、跨大版本升级迁移（需另行评估）。
售后时间：工作日 9:00–18:00（节假日顺延），紧急问题请通过本站客服渠道联系。

Q：一套主题可以用在几个网站？

A：单次购买默认授权用于您名下的一个站点部署。若需在多个域名或站点使用，请联系客服购买额外授权。授权用于保障正版售后与持续更新，不采用远程文件回调限制访问。

Q：在淘宝或其他平台看到同款，能买吗？

A：请仅在本站官方渠道购买。第三方转售往往无法提供正版更新、方案包升级与售后，出现问题难以解决。

Q：日常内容可以自己改吗？哪些要收费？

A：约 90% 的日常运营可在管理后台完成：文章、分类、标签、单页、菜单、站点配置、SEO 等。我们提供使用范围内的操作指导。
若涉及主题 Blade 结构改造、新增页面类型、定制方案包或接口开发，属于二次开发，将按工作量另行报价。

Q：首页「常见问题」和本页有什么区别？

A：本页（/page/faq）是固定的客服说明。首页 Tab「常见问题」来自 CMS 分类 faqs 下的文章，适合发布零散的运营问答。两者可并存：本页写通用政策，分类文章写具体公告或补充说明。

Q：担心演示不真实怎么办？

A：本站演示均为线上真实运行效果，可自由浏览列表、详情、单页与搜索。若仍有疑虑，购买前请联系客服说明需求，我们可协助确认环境与交付范围。

Q：想定制主题或功能，怎么操作？

A：请整理需求（参考站点、页面截图、功能列表）发给我们评估报价。定制流程一般为：需求确认 → 效果图/原型 → 主题与方案包开发 → 联调测试 → 交付部署文档。
周期与费用视复杂度而定，通常 5～15 个工作日。付款方式：首付 50%，验收通过后付尾款。

Q：能开发票吗？

A：可以。请联系客服提供开票信息，我们将按税务规定开具（可能需承担税点及邮寄费用）。